🤍 Важная информация перед бронированием

Мы хотим, чтобы процесс съёмки и результат принесли вам только радость! Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами. Бронируя фотосъемку и внося предоплату, вы соглашаетесь с условиями ниже.

📸 О стиле съёмки и ретуши

Доверие вкусу. Нам очень приятно, что вы выбираете наше портфолио! Бронируя съёмку, вы доверяете нашему художественному взгляду. Мы сами подбираем ракурсы, приёмы и стиль обработки.
Уникальность. Мы искренне любим свой стиль и вкладываем душу в каждый кадр. Именно поэтому мы не копируем чужие работы и не повторяем чужие варианты обработки.
Естественность. Мы ценим вашу настоящую красоту! В ретуши мы бережно работаем с кожей, но не меняем черты лица, фигуру, причёску, макияж или фасон одежды.
Командная работа. Красивый кадр — это всегда результат наших общих усилий. Наш стиль и магия портфолио рождаются из множества деталей: гармоничного декора, профессионального макияжа, стильных образов и, конечно, хорошего света на площадке. Пожалуйста, помните, что если условия съёмочного дня (например, слишком тёмный зал или отсутствие оформления) сильно отличаются от условий, в которых создавалось наше портфолио, итоговые фотографии будут иметь свои индивидуальные особенности. И мы сделаем всё возможное, чтобы они получились прекрасными!

💼 Что входит в стоимость и дополнительные расходы

Что включено:

Подготовка: мы поможем составить тайминг вашего торжества, оптимизируем расписание под реалистичные временные рамки, поможем выбрать локации и дадим полезные рекомендации.
Фотосъёмка оговоренного количества времени
Отбор материала
Постпродакшн: цветокоррекция и профессиональная ретушь.

Что оплачивается отдельно: В стоимость нашей работы не входят аренда студии, входные билеты на локации, реквизит, а также услуги визажистов или стилистов. Вы бронируете фотостудию самостоятельно, а мы с радостью поможем с выбором студии и конкретного зала.

💳 Порядок оплаты и отмены

Шаг 1: В день бронирования даты вносится предоплата — 5 000 рублей. Она закрепляет день и время за вами и полностью покрывает стоимость консультации и подготовки.
Шаг 2: Оставшаяся часть стоимости оплачивается непосредственно в день съёмки.
Важно об отмене: Если вы решите отменить съёмку после того, как мы провели подготовительную работу и проконсультировали вас, предоплата не возвращается. Она остаётся у нас в качестве оплаты за уже оказанные услуги по подготовке.

⏱ Пунктуальность, тайминг и забота о команде

Время съёмки: Наше рабочее время начинается строго в назначенное время встречи. В него также входят переезды между локациями и время ожидания. Пожалуйста, не опаздывайте — при опоздании съёмочное время сокращается, и мы не сможем гарантировать тот объём и результат, который запланировали.
Изменения в планах: Пожалуйста, обязательно и как можно скорее сообщайте нам, если в тайминге или местах съёмки что-то меняется. Это поможет нам скорректировать логистику и приехать на нужную локацию вовремя и без спешки.
Наша ответственность: Мы очень ценим ваше время и пунктуальность. В случае нашего непредвиденного опоздания, мы обязательно продлим съёмку на то количество времени, на которое опоздали, чтобы вы получили услугу в полном объёме.
Продление: Мы всегда рады продолжить творческий процесс! Если съёмка затягивается более чем на 15 минут от нового часа, это время оплачивается отдельно по нашему стандартному тарифу.
Съёмка в ЗАГСе: Чтобы мы успели встретиться с вами, настроить технику, провести консультацию, время съёмки в ЗАГСе должно начинаться минимум за 15 минут до официальной регистрации.
Гости на празднике: Мы приложим все усилия, чтобы поймать в кадр как можно больше улыбок. Однако мы не можем гарантировать присутствие абсолютно каждого гостя на снимках. Если вам очень важен кадр с конкретным человеком, просто скажите нам об этом в процессе! Пожалуйста, убедитесь, что все участники согласны на съёмку. Если кто-то мешает процессу, мы можем остановить съёмку. Оплата в этом случае не возвращается, так как время уже забронировано за вами.
Питание на длительных съёмках: Нам очень важно оставаться бодрыми и полными сил, чтобы ловить лучшие моменты вашего праздника. Будем искренне благодарны, если при съёмке от 6 часов вы поможете нам восстановить силы:

Если съёмка заканчивается до 18:00 включительно, для нас предусматривается 30-минутный перерыв для самостоятельного обеда.
Если съёмка заканчивается позже 18:00, нам предоставляется полноценный горячий приём пищи (ужин) на площадке.

Что происходит, если вы решите завершить съёмку раньше времени? Мы всегда делаем всё возможное, чтобы съёмочный процесс прошёл идеально. Если на площадке что-то пойдёт не так (например, изменится погода или у вас поменяются планы), мы обязательно поможем найти альтернативы и скорректируем сценарий прямо на месте. Если вы всё же почувствуете, что хотите полностью остановить процесс и откажетесь от предложенных вариантов, мы бережно отнесёмся к вашему решению и завершим работу. В этом случае работа оплачивается в размере 100%, так как время было забронировано за вами. Мы подготовим и отдадим вам готовый материал только из тех кадров, которые мы успели отснять до момента остановки (их объём/хронометраж уменьшится).
Что делать, если дата свадьбы изменилась? 🕊️

Мы понимаем, что свадебные планы иногда сдвигаются. Вы можете перенести забронированную съёмку 1 раз с сохранением вашей предоплаты при соблюдении следующих условий:

Свободное время в графике: Новая дата должна быть свободна для бронирования.
Ограничение по времени: Новую дату необходимо выбрать в пределах 6 месяцев со дня первоначальной даты свадьбы.
Своевременность: Пожалуйста, сообщите мне об изменениях не позднее, чем за 30 дней до изначально планируемого торжества.

Если вы решите перенести съёмку повторно, новая дата выходит за рамки 6 месяцев, или если в моём графике на этот день уже будет занято, бронь аннулируется. Предоплата в таком случае не возвращается, а засчитывается как полная оплата уже выполненной услуги консультации. Надеемся на ваше понимание!

📂 Получение снимков, отзывы и авторские права

Формат и объём: Все фотографии передаются в удобном формате JPEG. Вы получите именно то количество кадров и в срок, которые указаны в выбранном вами пакете услуг.
Гарантия соблюдения сроков: Мы очень ценим ваше доверие и строго следим за дедлайнами. При просрочке готовности материала по нашей вине более чем на 2 (две) недели, вы вправе потребовать уплаты штрафа. Штраф рассчитывается в размере 1% от окончательной стоимости услуг за каждый день просрочки, но не может превышать 50% от этой суммы.
Исходные материалы: Отобранные кадры проходят нашу обработку. Мы не передаём исходные RAW-файлы и неудачные/дублирующие кадры, так как они являются лишь рабочим материалом.
Обратная связь: Мы хотим, чтобы вы остались довольны результатом. Любые пожелания по качеству выполненной работы принимаются в течение 2 календарных дней с момента получения вами готовых фотографий.
Публикация в портфолио: По умолчанию мы оставляем за собой право делиться лучшими кадрами в своём портфолио. Если для вас важна полная конфиденциальность, пожалуйста, предупредите нас об этом заранее. В случае отказа от публикации, мы оставляем за собой право показывать в портфолио детали или кадры без лица.
Упоминание автора: Нам будет очень приятно и ценно, если при публикации снимков в соцсетях вы отметите наше авторство.

⚡Технические ограничения и локации:

Мы всегда стремимся к идеальному результату, но не можем гарантировать высокое качество съёмки на локациях, которые заведомо непригодны для этого (например, чрезмерно тёмные или слишком тесные помещения).
Обратите внимание, что мы не проводим съёмку на мероприятиях, где используется лазерная техника, так как лазерные лучи могут мгновенно испортить матрицу камеры. По этой же причине мы не снимаем под открытым дождем и в экстремальную погоду, чтобы защитить оборудование от поломки.

🛡️ Безопасность оборудования: Пожалуйста, относитесь бережно к съёмочному процессу. Вы как заказчик несёте полную материальную ответственность за используемое нами оборудование в случае нанесения ему технического или материального ущерба по вашей вине или по вине третьих лиц, присутствующих на вашем мероприятии.

Договор считается заключенным с момента согласования всех условий в переписке

Внесение предоплаты означает, что вы ознакомились с правилами и согласны с ними. Полные юридические условия, реквизиты и текст [Публичной оферты] по кнопке

Публичная оферта